Las fechas en las que se celebra un Black Friday 2020 marcado por el coronavirus


MADRID

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Las últimas semanas del año están marcadas con un aumento del consumo por la proximidad de las fechas navideñas, pero con la particularidad de que la pandemia de coronavirus marcará compras. El virus ha cambiado los hábitos de los consumidores e impulsará el repunte de las operaciones digitales mientras que habrá que ver cómo reaccionan los españoles ante el empeoramiento de la confianza por la incertidumbre y la reducción de ingresos en muchos hogares. Las marcas también están cambiando de modelo y ya han convocado varias citas de ventas en los próximos días para anticipar adquisiciones para Navidad. El calendario de descuentos tiene fechas rojas como el 11 de noviembre, Día de los Solteros; 27 de noviembre, día central del Black Friday o el 30 de noviembre, Cyber ​​Monday.

Sin embargo, la mayoría de las tiendas extienden su campaña de rebajas prenavideñas a lo largo de noviembre o con descuentos especiales durante la semana previa al Black Friday. Debido al descenso del consumo, algunas empresas también lanzaron ofertas en octubre para atraer compradores y liberar existencias almacenadas. Por ejemplo, la campaña Black Friday de Fnac se desarrollará del 2 al 29 de noviembre con el objetivo de que los clientes se anticipen a sus compras y así evitar las multitudes.

Casi todas las grandes cadenas también se adherirán al Black Friday, pero también las tiendas más pequeñas, como ha sido la costumbre en los últimos años. El año pasado, El Corte Inglés se presentó una semana antes con descuentos en artículos electrónicos y durante el último fin de semana de noviembre lanzó descuentos en casi todas las categorías. Por su parte, Amazon anunció el año pasado el “mayor Black Friday de su historia” con miles de nuevas promociones durante una semana. En Inditex suelen ofrecer solo un día de venta que coincide con el Black Friday y empieza a las 22h del día anterior en Internet. Los descuentos fueron del 20% en el resto de años en Zara, Massimo Dutti y en el resto de marcas del grupo gallego.

Desde la organización de consumidores OCU aconsejan tener cuidado con si los descuentos que ofrecen las empresas son reales o no y advierten que en 2019 solo el 17% de los productos han bajado de precio frente al 29% que se ha encarecido. Para evitar estas estafas, la OCU recomienda que realice un seguimiento de los productos que necesita y los compare antes de comprarlos. En los próximos días, la propia organización hará un seguimiento de los precios de más de 2.500 productos en más de 85 establecimientos para comprobar su evolución real un mes antes de la celebración del Black Friday.

Protagonismo del comercio online

A pesar de las medidas para evitar multitudes a pie de calle, los consumidores priorizan las compras a través de Internet. En un estudio realizado por Privalia se concluye que el 89% de las compras del día se realizarán a través de Internet y que solo el 11% se realizará en tiendas físicas. El mismo informe muestra que la mitad de los españoles cree que habrá descuentos de cantidades mayores que el año pasado por la acumulación de bienes no verdes y la necesidad de reactivar el consumo.

Asimismo, desde Privalia se muestran optimistas y aseguran que tras meses de contener el gasto “los españoles se pondrán al día en compras tardías” con un 19% que prevé gastar más de 300 euros durante esta campaña de rebajas. Los descuentos (83%) serán el principal impulsor del consumo, mientras que otros aspectos apreciados por los consumidores serán el envío gratuito (34%), la calidad del producto (29%) y la posibilidad de devolución (20%).

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